breadcrumbs_revolution_theme

Правила возврата товаров

Возврат товара надлежащего качества

Срок возврата товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется, самостоятельно.

Возврат товара ненадлежащего качества

Срок возврата товара

Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть производственный недостаток (брак) товара, в соответствии с действующим законодательством. Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого товара в течение гарантийного срока, установленного производителем. Если гарантийный срок на товар производителем не установлен, срок для возврата такого товара составляет 21 день.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется следующим способом:

  • Посредством оформления заявки в на электронный адрес info@modelizm.by.
  • Результатом рассмотрения заявки является согласование Продавцом места передачи товара или отказ, при условии отсутствия оснований для возврата товара.
  • В случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться в независимое экспертное учреждение. Если экспертной организацией будет подтверждено право покупателя на возврат товара, все расходы покупателя, связанные с экспертным исследованием товара, подлежат возмещению Продавцом.

*Настоящие правила носят рекомендательный характер и не ограничивают покупателя в правах, связанных с предъявлением требований Продавцу, предусмотренных действующим законодательством.

**Продавец оставляет за собой право провести проверку качества на основании предоставленных фото и видео материалов покупателем до фактической передачи товара.

***Не подлежат возврату товары надлежащего качества, перечисленные в Перечне, утвержденном Правительством.